CURSO EN Técnicas de ventas y atención al cliente-Modalidad mixta campus campestre
ADMISIONES
objetivo


Al finalizar el curso los participantes serán capaces de comprender y aplicar los conceptos necesarios de calidad en la atención al cliente, así como poner en práctica los procesos y metodologías de ventas que les ayudarán a mejorar sus resultados comerciales.

Dirigido a:
Para todo el público en general que desee adquirir o mejorar sus habilidades en ventas y atención al cliente, y perfeccionar sus técnicas de prospección, seguimiento, y cierre, con el objeto de optimizar los procesos y esfuerzos comerciales y obtener mejores resultados.

 
programa

I. Importancia de servicio al cliente 
II. Conocer a tus clientes
III. Construir relación con tus clientes
IV. Identificar o crear una necesidad al cliente
V. Convertir a un prospecto en cliente
VI. Introducción a las ventas
VII. Técnicas de ventas. ¿Cuál es la tuya? 
VIII. Proceso de ventas 
IX. Aprende a cerrar
X. Postventa, ¿Qué sigue después?
XI. Elaboración de casos prácticos
 
Horario:
Sábado de 08:00 a 13:00 horas
 
Inicio:
25 de febrero de 2023
 
Término:
18 de marzo de 2023
 
Duración:
20 horas 
informes

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Visita al Campus
Recomendación
inversión

Un pago de $3,900.00
o 2 pagos de $1,950.00
Centro de Certificación Laboral y Educación Continua
Campus Campestre
Coordinador Jorge Alberto González Gorostieta
Tel. (477) 2.14.39.42, ext. 6315
jgonzalezg@lasallebajio.edu.mx

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