El Centro de Certificación Laboral y Educación Continua en colaboración con la Facultad de Derecho de la Universidad De La Salle Bajío llevó a cabo el webinar “Manejo de Conflictos en las Organizaciones” a cargo de la Mtra. Jessica Delgado, mediadora y conciliadora certificada del Poder Judicial del Estado de Guanajuato.

Iniciando en punto de las 17:00h, la Mtra. Mariela Huerta Guerrero, Directora de la Facultad anteriormente mencionada, tomó un momento para dar un mensaje de bienvenida a todos los asistentes del evento digital; asimismo, presentó a la Mtra. Delgado para de esta manera comenzar formalmente con el evento virtual.

Durante el transcurso de la ponencia, se dejó claro el objetivo de esta, brindar las mejores herramientas prácticas para poder realizar la correcta resolución y manejo de los conflictos dentro de los distintos y variados tipos de organizaciones existentes alrededor del mundo profesional.

De esta manera, la ponente abordó temas importantes acerca de las diversas perspectivas de la realidad dentro de un entorno organizacional, mencionando y haciendo hincapié en que el 24% del tiempo de los gerentes está dedicado en su caso a resolver los conflictos dentro de la institución a la que pertenece.

Antes concluir el evento, destaco la importancia de desarrollar a todos los integrantes de la empresa y/o institución para estar preparados y de esta forma enfrentar cualquier tipo de situaciones que pudiesen llegar a presentarse sin importar la antigüedad, trayectoria o experiencia con la que se pueda contar.

Al finalizar la actividad, se le agradeció a la Mtra. Jessica Delgado por tomarse el tiempo de compartir sus habilidades como experiencia, de igual forma, a todos y cada uno de los asistentes y participantes que se encontraron comentando las dudas que surgían conforme avanzaba la ponencia.